情シス代行の料金と社内IT担当の採用費用の比べ方

パソコンやメールのトラブルを、詳しい社員が本業の合間に見ている。そろそろ限界なので、情シス代行（会社のIT管理を外部に任せるサービス）に頼むか、IT担当を1人採用するかで迷っている。そのような会社に向けて、2つの費用を同じ物差しで比べる方法をまとめました。IT担当者がいない会社でも計算できるよう、公的な料率を使った例と、判断の目安を添えています。

1. 情シス代行の料金相場は任せる範囲で決まる

情シス代行の料金を調べると、月額数万円のプランもあれば、月額数十万円のプランもあります。幅が大きいのは、同じ「情シス代行」という名前でも、任せる仕事の中身が違うからです。相談に答えるだけのプランと、パソコンの設定からセキュリティ対策まで引き受けるプランでは、かかる手間がまったく変わります。

そのため、相場の数字を1つ覚えても、自社の見積もりが高いか安いかは判断できません。先に見るのは、料金を動かしている要素です。

• 任せる範囲：相談だけか、設定作業やアカウント管理、機器の入れ替えまで含むか
• 作業の量：社員の人数、パソコンの台数、月の問い合わせの件数
• 対応の方法：メールやチャットとリモート操作だけか、訪問も含むか
• 受付の時間：平日の日中だけか、夜間や休日も受けるか
• 契約の形：毎月決まった額を払う月額制か、頼んだときだけ払うスポットか

見積書では、月額に含まれる作業と、別料金になる作業を分けて確認します。訪問の交通費、時間外の対応、機器やソフトの購入代は、月額とは別に請求されることが多い項目です。初期費用（最初の調査や引き継ぎにかかる費用）があるかどうかも聞いておきます。

料金の比べ方よりも前に、依頼先の選び方から知りたい場合は、情シス代行の選び方の記事も参考にしてください。

2. 社内IT担当を採用したときにかかる費用

採用の費用は、求人票に書く月給だけでは見えません。会社が実際に払うお金は、大きく4つに分かれます。

給与と賞与

毎月の給与と賞与です。金額は地域と経験で大きく変わります。自社の地域でIT担当者を募集している求人をハローワークや求人サイトで調べると、実際に提示されている水準が分かります。

会社が負担する社会保険料

社員を雇うと、給与とは別に、会社が社会保険料を負担します。下の表は、令和8年度（2026年度）の料率を公式の資料で確かめてまとめたものです。

健康保険料率が10％の都道府県で、40歳未満の社員を雇う場合、会社の負担は合わせて約15.5％です。40歳以上なら介護保険料が加わり、約16.3％になります。このほかに労災保険料もかかります。労災保険の料率は事業の種類ごとに決まっているので、厚生労働省の労災保険率表で自社の業種を確認します。

健康保険組合に入っている会社は、料率が協会けんぽと違います。料率は年度ごとに見直されるため、計算するときは最新の情報を公式サイトで確認してください。

採用と受け入れの費用

求人広告の掲載料や、人材紹介会社を使う場合の紹介手数料がかかります。入社後は、パソコン、ソフトのライセンス、机などの備品も必要です。これらは最初の年にまとめて出ていく費用です。

見えにくい費用

面接や社内の調整に使う経営者の時間、入社してから仕事を任せられるまでの期間、研修や資格の費用も費用のうちです。IT担当が1人だけの場合は、その人が休んだときや退職したときに仕事が止まります。もう一度採用する費用と、引き継ぎの手間も考えに入れておきます。

3. 年額で比べる5つの手順

代行は月額、採用は月給で示されるので、そのまま並べると採用が安く見えることがあります。次の5つの手順で、どちらも年額にそろえます。

1. ITの仕事を書き出す：1か月のあいだに誰が、どんなITの仕事を、何時間しているかを書き出します。パソコンの設定、アカウントの発行と停止、トラブルの対応、業者とのやり取りなどです。正確でなくてもかまいません。
2. 任せたい範囲を決める：書き出した仕事を「外に任せたい」「社内に残す」に分けます。ここで決めた範囲が、見積もりを頼むときの条件になります。
3. 代行の年額を出す：同じ範囲で見積もりを取り、「月額×12＋初期費用＋別料金の見込み」を計算します。税抜と税込をそろえます。
4. 採用の年額を出す：「給与と賞与＋会社が負担する社会保険料＋採用と受け入れの費用」を計算します。2年目からは採用と受け入れの費用が減るので、初年度と2年目以降を分けて出します。
5. 時間あたりで見直す：年額を、実際にITの仕事に使う時間で割ります。フルタイムで雇っても、ITの仕事が月に20時間しかなければ、残りの時間に何を任せるかまで決めないと割高になります。

計算の例

たとえば、月給30万円、賞与が年60万円のIT担当を1人採用する場合と、月額15万円の情シス代行を使う場合を比べます。金額はどちらも仮のものです。社会保険料は、上の表の料率で、健康保険料率10％・40歳未満として概算しました。

この例では、年額に約300万円の差があります。ただし、金額が小さいほうが得だとは限りません。採用した社員はフルタイムで社内にいて、IT以外の仕事も任せられます。代行は、契約した範囲と時間のなかで動きます。自社の数字を当てはめ、手順5のとおり「ITの仕事にどれだけ時間が要るか」と合わせて判断します。

4. 費用以外で比べる向き不向き

費用が近いときや、どちらにも決めきれないときは、費用以外の違いを見ます。今のまま社員が兼任を続ける場合も、比べる相手に入れておきます。

兼任は、お金が出ていかないので費用がかからないように見えます。実際には、本業に使えたはずの時間がITの対応に回っています。手順1で書き出した時間に、その社員の時間あたりの人件費を掛けると、兼任の費用も金額にできます。

ARCLE TIP!

任せる範囲と費用を相談したい方へ

Arcleの情シス代行には、IT相談窓口が中心のライトプラン（月額3万円〜）、情シス業務を包括してサポートするスタンダードプラン（月額15万円〜）、IT戦略まで扱うプレミアムプラン（月額30万円〜）があります（いずれも税抜）。企業の規模や対応範囲に合わせて内容を調整できます。初回のご相談とお見積もりは無料です。

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5. 少人数の会社が判断するときの目安

IT担当者がいない少人数の会社では、「ITの仕事が毎日フルタイムであるか」が分かれ目になります。社員の人数だけでは決まりません。10人の会社でも、自社専用のシステムを毎日直しているなら専任が要ります。50人の会社でも、クラウドサービスが中心で仕組みが整っていれば、週に数時間の作業で回ることがあります。

どちらにも当てはまる場合は、組み合わせる方法があります。日々の問い合わせは社内の兼任の担当者が受け、設定の変更やセキュリティ対策、機器の入れ替えは代行に任せる分け方です。専任を採用したあとも、その人が休むときの備えや、詳しくない分野の相談先として代行を残す会社もあります。

迷うときは、先に代行を小さく始めて、1年ほど仕事の量を記録する進め方もあります。記録があれば、採用するときに任せる仕事と必要な経験をはっきり書けます。

6. 契約や採用の前に確かめること

情シス代行を契約する前

月額に含まれる作業と別料金になる作業、受付の時間と返事までの目安、訪問の条件、最低の契約期間と解約の手続きを確認します。管理者のアカウントやパスワードの一覧を誰が持つかも決めておきます。契約が終わったときに、設定の記録や手順書を受け取れるかどうかも大切です。口頭で聞いた内容は、見積書やメールに残します。

IT担当を採用する前

任せる仕事を具体的に書き出し、求人票に載せます。「ITに詳しい人」だけでは、応募する側も会社側も判断できません。面接でITの力を見極めにくいときは、外部の詳しい人に同席を頼む方法があります。入社後は、設定やパスワードを本人だけが知っている状態にしないよう、記録を残す決まりを最初に作ります。

どちらを選んでも、管理者の権限と契約の名義は会社が持ち続けます。任せる相手が変わっても、仕事を引き継げるようにするためです。

まとめ：月額と月給ではなく年額で比べる

情シス代行の料金は、任せる範囲と量で決まります。採用の費用は、給与に加えて、会社が負担する社会保険料、求人や機器の費用まで入れて考えます。どちらも年額にそろえ、ITの仕事に必要な時間と合わせて比べると、自社に合う方法が見えてきます。まずは1か月分のITの仕事と時間を書き出すところから始めてください。

この記事を書いた人：栗原 勇太（Arcle代表）
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